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瓜瓜早课堂(171)-营销与行为学(2)

浏览次数:1090        发布时间:2017-03-22 10:06:01
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今天,是红瓜子早课堂学习的第171天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒的优秀同事进行的学习分享活动,每周一至周五的早上7点40,我们会进行一个小时的学习与分享、交流、总结活动,石头一连敲了100次,依然纹丝不动,当敲第101次的时候,石头裂为两半,让石头裂开的不是最后一击,而是前面的一百次敲击的结果。

瓜瓜早课堂(171)-营销与行为学(2)


行为学的两种透视:
1.营销透视:确实发生过的事情(宝洁所有广告都是对比性的);
2.消费者透视:我们看到行为,但往往看不到行为的背后;
3.心理动力学(1)别人眼中的我 (2)自己眼中的我 (3)实际中的我;
4.恢复平衡的方法:(1)改变别人眼中的我;(2)改变自己眼中的我;(3)改变实际眼中的我;
5.产品不仅仅是因为需求而产生的,还可能是因为消费者要恢复平衡,产品是一种自我的延伸;

瓜瓜早课堂(171)-营销与行为学(2)


体验与产品获取:
消费者行为总图:外部影响、文化、亚文化、营销活动;
内部影响: 知觉、学习、态度  ;
自我概念与生活方式、需要、欲望;
决策过程、情境、问题识别、信息搜集、评价选择、场所选择与购买、购后过程;

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瓜瓜早课堂(171)-营销与行为学(2)


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