瓜瓜早课堂(190)-销售情景训练(3)

浏览次数：1296        发布时间：2017-04-19 09:43:15

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今天，是红瓜子早课堂学习的第190天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒的优秀同事进行的学习分享活动,每周一至周五的早上7点40，我们会进行一个小时的学习与分享、交流、总结活动。为什么你10年经验依旧平庸，他人却2年成就卓越？是因为我们每天刻意练习的结果。

销售情景训练（3）
提问和倾听：
1.如何接近客户：
最初的几分钟至关重要；
建立积极自信的形象；
准时到达，一定不能迟到；
早到之后要调整好情绪，放松对待客户；
要会闲谈，不能一见到客户就直奔主题；

2.要让客户信任你，首先自己要先信任自己：
相信你愿意帮助客户；
相信你能够帮助客户；
相信你将会帮助客户；

3.通过闲谈，帮助你熟悉客户、了解客户：
寻找共同点；
从办公室拜访的物品、赞美；
闲谈的方法；
①谈话不能没有目的、不着边际；
②认真的听取和领会客户的意图；
③把握时机，把谈话引入正题；

提问技巧：
提问是以客户为中心销售的关键部分；
只有了解了客户的需求，再强调解决方案；
提问是让客户参与销售过程中，了解客户的真正兴趣所在；
少用封闭式的问题和选择性问题，要用开放性问题；
不要问为什么！
不仅要提问，还有吸引客户回答；

提问要恰当，才能探寻到客户需求！

做营销，找红瓜子；做视频，找红瓜子！
想做企业宣传片，就找红瓜子传媒！
简单的事情重复做，你就会变的不简单！

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