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瓜瓜早课堂(191)-销售情景训练(4)

浏览次数:1104        发布时间:2017-04-20 09:23:34
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今天,是红瓜子早课堂学习的第191天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒的优秀同事进行的学习分享活动,每周一至周五的早上7点40,我们会进行一个小时的学习与分享、交流、总结活动。为什么你10年经验依旧平庸,他人却2年成就卓越?是因为我们每天刻意练习的结果。


瓜瓜早课堂(191)-销售情景训练(4)

销售情景训练(4)

一:提问和倾听的区别
1.倾听的关键是闭上嘴巴;
2.倾听是一项可以提高的技能;
3.最好的方法是在实践销售中练习;
4.倾听客户的口头表述,肢体语言,声音语调;
5.及时做出回应,表示你在认真听;


瓜瓜早课堂(191)-销售情景训练(4)

二:销售解决方案,而不是产品
1.客户不想感觉是你在“说服”被买产品;
2.产品对手对于不同的客户有不同的介绍;
3.客户并不关注你的产品特性,只关心对他们很重要的产品的特性;
4.为不同的客户定位你的产品,为不同的客户提供相应的解决方案;

三:让拒绝成为过去
1.客户的拒绝意味着一种要求;
2.拒绝给了你充分介绍产品和服务的机会(客户希望能够得到鼓励);

通过提问了解客户的需求,为客户定位你的产品,为客户提供解决方案;


瓜瓜早课堂(191)-销售情景训练(4)

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