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瓜瓜早课堂第93天-坚持不乏味

浏览次数:1305        发布时间:2016-11-24 18:02:57
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今天,是红瓜子传媒的同事们早课堂学习的第93天。瓜瓜早课堂是红瓜子传媒的优秀同事,自行组织的学习分队,在周一至周五的早上7点40,进行一个小时的学习与分享,交流与分析的课堂。


电话销售技巧-张煊搏

inbound call场景模拟案例分析(续)

同理心(我理解你);保修(客户真正的顾虑是什么),挖掘客户真正的意思;

提升单个客户的价值(增加产品);

敢于要求客户确认下订单(如果没有问题的话,我是否给你传真一个订单,您签一个字);

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Outbound call(呼出电话)案例分析及技巧:

第一次打电话最重要的目标是建立关系,有机会的时候才介绍公司;

客户讲话过程中要回应(嗯);客户谈的问题并不代表他要解决这个问题;

谈合作要基于客户要解决他的问题;


电话销售总结;电话销售能够增加利润

电话销售流程;沟通技巧

若干相关事宜


社交营销-郭永浩

微信订阅号和服务号;

订阅号:更多的看到内容,节省成本;服务号:人工客服

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