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瓜瓜早课堂(175)-营销与行为学(6)

浏览次数:1027        发布时间:2017-03-28 14:34:28
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今天,是红瓜子早课堂学习的第175天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒的优秀同事进行的学习分享活动,每周一至周五的早上7点40,我们会进行一个小时的学习与分享、交流、总结活动,石头一连敲了100次,依然纹丝不动,当敲第101次的时候,石头裂为两半,让石头裂开的不是最后一击,而是前面的一百次敲击的结果。

瓜瓜早课堂(175)-营销与行为学(6)


11种心理概述分析:

1.求实心理
求实是顾客最普遍的一种心理动机,客户在购物时,首先会要求商品具有实际的使用价值,讲究实用;

2.求美心理
俗话说的好:“爱美之心,人皆有之”;

3.求新心理
有的客户购买商品最注重“时髦”和“新奇”、“爱追赶”、“潮流”;

4.求利心理
这类客户会存在一种“少花钱多办事”的心理动机,其核心就是“廉价”;

瓜瓜早课堂(175)-营销与行为学(6)

5.求名心理
这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理,他们多会选购名牌,以此来“炫耀自己”;

6.从众心理
这是一种仿效式的购买动机,其核心是“不落后于人”或者是“胜过他人”;

7.偏好心理
这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。比如有的人爱养花,有的人爱收藏古玩,有的人爱摄影,有的人爱字画等等;

8.自尊心理


有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值,又追求精神方面的高雅。他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待,一见销售人员满脸冰霜就会转身而去,到别家商店去买;

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9.疑虑心理
这是一种瞻前顾后的购物心理动机,他们的核心理念是怕“上当吃亏”。他们在购物的过程中会对商品的质量、性能功效等持怀疑的态度,怕不好用,怕上当受骗;

10.安全心理
这种心理的人在购买商品时最关心的就是产品的安全;

11.隐秘心理
这种人在购物的时候不愿意让其他人知道,通常会采取“秘密行动”,一些知名度很高的名人在购买奢侈品的时候会有类似的情况出现;

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